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- Se hai domande sul tema domini,
qui di seguito troverai le risposte che stai cercando.
Domini
- Che cos’è un nome di dominio?
Un dominio o un nome di dominio (ad es.: www.nomepreferito.eu) può essere utilizzato per indirizzi Internet (ad es.: www.nomepreferito.eu) e per indirizzi e-mail (ad es.: nome@nomepreferito.eu).
- Che differenza c’è tra un dominio e una pagina web?
Un dominio o un nome di dominio è un nome ad assegnazione univoca, memorizzato o registrato presso uno speciale ufficio di registrazione. Grazie alla loro univocità ogni dominio e ogni indirizzo IP possono essere registrati una sola volta in tutto il mondo. Un dominio è composto generalmente di tre parti: per esempio, in www.strato.eu, “www” sta per “world wide web” ed è un sistema a cui si può accedere via Internet, “strato” è il nome del dominio e “.eu” è il cosiddetto dominio di primo livello (TLD) e solitamente rappresenta un Paese (ad es.: .fr sta per Francia, .it per Italia, ecc.). Vi sono inoltre domini di primo livello registrati per gruppi di utenti determinati, come ad esempio .eu per Europa.
Le pagine web, invece, costituiscono i contenuti di un sito Internet che è memorizzato su un server. I contenuti delle pagine vengono visualizzati quando un utente inserisce il nome del dominio nella barra di indirizzo del browser. - Quanto tempo ci vuole per registrare il nome di dominio desiderato?
Di norma il tuo nome di dominio viene registrato entro pochi giorni, dopodiché ti vengono inviati automaticamente i dati d’accesso all’Area Servizio Clienti.
- Come posso reindirizzare un dominio?
A partire dal pacchetto STRATO MailDomain sono disponibili pratiche funzioni di reindirizzamento che permettono di reindirizzare a un altro dominio scelto a piacere, come ad es. a un sito Internet già ospitato da un altro provider. Quando il tuo nuovo nome di dominio viene inserito nella barra di indirizzo del browser, questo viene reindirizzato al dominio da te indicato. Nella barra di indirizzo del browser continua a essere visualizzato il tuo nuovo nome di dominio, per cui l’indirizzo originario, spesso molto più lungo, rimane nascosto. È anche possibile effettuare reindirizzamenti senza limitazioni a subdomini di altri indirizzi.
- Chi è il proprietario del mio dominio?
Il tuo dominio viene prenotato e registrato da STRATO a tuo nome, per cui tu hai in il diritto esclusivo d’uso del dominio e sei il suo unico proprietario. Le spese annuali per la registrazione e il mantenimento del tuo dominio sono incluse nel canone mensile che paghi a STRATO.
- Posso passare a STRATO con un dominio preesistente?
Sì, puoi passare a STRATO con i tuoi domini .biz, .com, .net, .org o .info.
Contratto e modalità di pagamento
- Quanto tempo dura un contratto con STRATO?
Il pacchetto STRATO MailDomain ha una durata contrattuale di 12 mesi, mentre STRATO PowerWeb e STRATO AdvancedWeb hanno una durata di 24 mesi. La registrazione del nome di dominio ha una validità di 12 mesi e deve essere pagata per intero all’inizio del periodo.
- Con che frequenza devo effettuare i pagamenti?
Il periodo di fatturazione differisce per ogni pacchetto STRATO (http://www.strato.it/webhosting/details.html). L’addebito tramite carta di credito viene effettuato automaticamente all’inizio di ogni periodo di fatturazione per tutta la durata del contratto.
- Come posso effettuare il pagamento?
STRATO permette un pagamento comodo e sicuro con carte di credito MasterCard e Visa.
Assistenza tecnica
- Che tipo di assistenza tecnica offre STRATO?
STRATO offre un ampio database di FAQ (domande frequenti) che viene continuamente aggiornato e ampliato. Per domande sui pacchetti di servizi e per problemi di carattere tecnico è possibile rivolgersi al Servizio Clienti STRATO chiamando la hotline gratuita al numero verde 800 18 99 46. Il nostro team di esperti sarà lieto di rispondere alle tue domande in modo gentile e competente. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 23:00 nonché il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 20:00. I clienti STRATO possono inoltre usufruire di assistenza gratuita via e-mail.
Attenzione: durante il fine settimana il Servizio Clienti certificato è attivo solo in lingua inglese. Come nei giorni feriali, la chiamata è gratuita.
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