Circa 1,4 milioni di clienti in sei paesi europei si affidano a STRATO AG. Nei suoi due Centri Dati ad alta prestazione, STRATO, secondo fornitore di servizi hosting europeo per grandezza, ospita circa 35.000 server e oltre 4 milioni di domini. Oltre che in Italia, l’azienda è presente in Germania, nei Paesi Bassi, in Spagna, in Regno Unito e in Francia. Interamente di proprietà di freenet AG, STRATO fornisce diversi pacchetti hosting completi, utili e comode applicazioni web e server dedicati e virtuali di eccellente qualità, nonché webshop professionali e sotware aziendali a noleggio (SaaS). STRATO gestisce due Centri Dati dotati di certificazione TÜV e a emissioni zero di CO2, dando un efficace contributo alla protezione ambientale, grazie all’alimentazione al 100% con energia ottenuta da fonti rinnovabili.

Competenza a livello europeo
Sui mercati locali i clienti possono approfittare della dimensione europea di STRATO, che utilizza un’unica piattaforma tecnica per tutti e sei i mercati europei. Le nuove offerte vengono sviluppate una volta sola, per poi essere semplicemente adattate alle specifiche esigenze dei vari mercati nazionali. Mentre, per esempio, in Germania è particolarmente diffuso il pagamento con PayPal, in Spagna è molto apprezzato il metodo di pagamento ServiRed.

Assistenza clienti nella sede aziendale
Ai suoi clienti STRATO offre sempre un servizio di assistenza attento ed efficiente. Che si telefoni da Roma, Biarritz o Bernau, il professionale Servizio Clienti STRATO si occupa delle richieste dei suoi clienti esclusivamente nella sede aziendale centrale di Berlino. In questo modo i consigli e gli stimoli provenienti dai clienti possono essere inoltrati direttamente ai product manager e hanno già condotto al miglioramento e al perfezionamento dei prodotti e servizi STRATO.