• Quali vantaggi ho acquistando un pacchetto STRATO?

  Ogni pacchetto STRATO comprende numerose funzioni che ti permettono di creare il tuo sito Internet personale. STRATO offre diversi pacchetti die servizi, atti a soddisfare ogni tipo di esigenza

  Ecco i principali vantaggi offerti da STRATO:

  • Eccellente servizio hosting a prezzi competitivi
  • Tutto compreso: il tuo dominio, spazio web e tools professionali
  • Software professionale compreso
  • Nessun costo nascosto, nessuna pubblicità indesiderata. Garanzia soddisfatti o rimborsati 
  • Servizio clienti professionale gratuito

• Perché STRATO non offre spazio web e traffico illimitati?

  Semplicemente perché non esistono server dotati di hard disk con capacità illimitata. Se su un server centinaia di account utilizzassero contemporaneamente centinaia di GB di traffico mensile e di spazio web, il server non reggerebbe il sovraccarico di lavoro e tutti i siti registrati su di esso si bloccherebbero. È molto improbabile che aziende che pretendono di offrire pacchetti hosting illimitati possano realmente fornire ai clienti questi servizi. STRATO dà molta importanza al servizio e alla soddisfazione del cliente, per cui ti propone piani hosting chiari e dettagliati, dandoti la possibilità di scegliere liberamente il pacchetto che meglio soddisfa le tue esigenze. Se in seguito ti accorgi di avere bisogno di prestazioni maggiori, puoi effettuare in qualsiasi momento un upgrade verso un pacchetto superiore.

• Dove si trovano i miei dati e come sono protetti?

  Grazie agli eccellenti servizi STRATO, i tuoi dati e i tuoi domini sono in buone mani. I tuoi siti Internet sono ospitati nello STRATO Data Centre, uno dei maggiori centri europei di elaborazione dati. STRATO dispone di una tecnologia tra le più moderne, più sicure e più veloci a livello globale. Computer dotati di protezioni multiple contro i guasti nonché ripetuti e scrupolosi salvataggi di dati rendono quasi impossibile la perdita di informazioni. Sistemi di sicurezza all’avanguardia proteggono inoltre i tuoi dati da eventuali attacchi esterni. In poche parole, STRATO garantisce la massima sicurezza dati per i tuoi siti Internet.

• Che cos’è un nome di dominio?

  Un dominio o un nome di dominio (ad es.: www.nomepreferito.eu) può essere utilizzato per indirizzi Internet (ad es.: www.nomepreferito.eu) e per indirizzi e-mail (ad es.: nome@nomepreferito.eu).

• Che cos’è lo spazio web?

  Lo spazio web è uno spazio di memoria su un computer esterno chiamato anche “server”. In linea di principio un server è come il disco fisso di un computer. La differenza sta nel fatto che il server non si trova a casa dell’utente, bensì presso il fornitore, definito anche “provider”. Un’ulteriore differenza è che il server è continuamente connesso a Internet, cosicché chiunque conosca il tuo nome di dominio può accedere in ogni momento alle pagine che pubblichi su Internet.

• Che differenza c’è tra un dominio e una pagina web?

  Un dominio o un nome di dominio è un nome ad assegnazione univoca, memorizzato o registrato presso uno speciale ufficio di registrazione. Grazie alla loro univocità ogni dominio e ogni indirizzo IP possono essere registrati una sola volta in tutto il mondo. Un dominio è composto generalmente di tre parti: per esempio, in www.strato.eu, “www” sta per “world wide web” ed è un sistema a cui si può accedere via Internet, “strato” è il nome del dominio e “.eu” è il cosiddetto dominio di primo livello (TLD) e solitamente rappresenta un Paese (ad es.: .fr sta per Francia, .it per Italia, ecc.). Vi sono inoltre domini di primo livello registrati per gruppi di utenti determinati, come ad esempio .eu per Europa.
  Le pagine web, invece, costituiscono i contenuti di un sito Internet che è memorizzato su un server. I contenuti delle pagine vengono visualizzati quando un utente inserisce il nome del dominio nella barra di indirizzo del browser.

• Che cos’è l’FTP?

  Il protocollo FTP (File Transfer Protocol) ti permette di trasferire i file da un computer all’altro. Di solito viene usato per trasmettere file via Internet da un PC locale a un server esterno o viceversa. In linea di massima puoi trasferire su un server o scaricare da un server un numero indeterminato di file o di cartelle. Il trasferimento di file su un server FTP si dice “upload”, mentre il trasferimento da un server FTP a un client remoto (come ad esempio il tuo PC) si dice “download”. Grazie al protocollo FTP puoi creare inoltre nuove directory e cancellare o rinominare directory e file esistenti.

• Come posso creare il mio sito Internet personale con STRATO?

  Per costruire il tuo sito Internet puoi usare Livepages, l’editor per pagine web di STRATO. Oltre 220 modelli di design e 400.000 fantastiche variazioni ti permettono di creare in breve tempo il tuo sito Internet. STRATO ti offre inoltre diversi software per dare forma al tuo sito Internet personale. Con Namo WebEditor, incluso in tutti i pacchetti hosting a partire da STRATO BasicWeb, puoi caricare i contenuti del tuo sito direttamente sul server. Naturalmente puoi anche creare e aggiornare le tue pagine web utilizzando un editor di testo o un altro editor HTML a tua scelta. Il CD di software di STRATO contiene numerosi altri utili programmi per costruire le tue pagine web, tra cui Smart FTP.

• Come posso mettere le mie pagine su Internet?

  LivePages, l’editor per pagine web di STRATO, permette di pubblicare in modo semplice e veloce le pagine web. È inoltre possibile usare il programma Smart FTP, che ti consente di trasferire facilmente i tuoi file nello spazio web a te riservato sul server di STRATO. Il programma funziona praticamente come una semplice funzione di copia: si vedono 2 finestre, con il disco fisso del tuo computer sulla sinistra e il tuo spazio web sul server STRATO (protetto da password) sulla destra.

• Quante pagine web posso avere, per esempio, con 30 MB di memoria?

  Il volume di dati di una singola pagina web dipende principalmente dal tipo e dal numero degli oggetti che contiene. Una semplice pagina di testo occupa circa 10 KB, mentre un’immagine non dovrebbe superare i 20 o i 30 KB. Con 1 MB puoi avere circa 100 pagine di testo o 30-50 immagini. Se progetti di creare un sito Internet con un grande numero di immagini o se vuoi aumentare rapidamente i contenuti del tuo sito, ti conviene prendere il pacchetto STRATO PowerWeb (con 10.000 MB di memoria) o il pacchetto STRATO AdvancedWeb (con 20.000 MB di memoria).

• Posso accedere alle statistiche per analizzare il numero dei visitatori del mio sito Internet?

  I clienti dotati dei pacchetti STRATO PowerWeb e STRATO AdvancedWeb possono disporre di ampie statistiche in forma di log files e di grafici. Ciò permette analizzare l’attività dei visitatori di un sito Internet e di valutarne quindi i punti di forza e i punti deboli.

• Quanto tempo ci vuole per registrare il nome di dominio desiderato?

  Di norma il tuo nome di dominio viene registrato entro pochi giorni, dopodiché ti vengono inviati automaticamente i dati d’accesso all’Area Servizio Clienti.

• Come posso reindirizzare un dominio?

  A partire dal pacchetto STRATO MailDomain sono disponibili pratiche funzioni di reindirizzamento che permettono di reindirizzare a un altro dominio scelto a piacere, come ad es. a un sito Internet già ospitato da un altro provider. Quando il tuo nuovo nome di dominio viene inserito nella barra di indirizzo del browser, questo viene reindirizzato al dominio da te indicato. Nella barra di indirizzo del browser continua a essere visualizzato il tuo nuovo nome di dominio, per cui l’indirizzo originario, spesso molto più lungo, rimane nascosto. È anche possibile effettuare reindirizzamenti senza limitazioni a subdomini di altri indirizzi.

• Chi è il proprietario del mio dominio?

  Il tuo dominio viene prenotato e registrato da STRATO a tuo nome, per cui tu hai in il diritto esclusivo d’uso del dominio e sei il suo unico proprietario. Le spese annuali per la registrazione e il mantenimento del tuo dominio sono incluse nel canone mensile che paghi a STRATO.

• Posso passare a STRATO con un dominio preesistente?

  Sì, puoi passare a STRATO con i tuoi domini .biz, .com, .net, .org o .info.

• Posso reindirizzare i miei messaggi di posta elettronica a un altro indirizzo?

  Ogni indirizzo di posta elettronica POP3 e IMAP di STRATO è dotato di una funzione separata di inoltro e-mail che ti permette di reindirizzare o inoltrare i messaggi a qualunque indirizzo di posta elettronica da te scelto. Per esempio, se hai già un indirizzo e-mail, puoi reindirizzare uno dei tuoi nuovi indirizzi .eu all’indirizzo preesistente (ad es. da “nome@nomepreferito.eu” a “nome@aol.com”).

• Che protezione offre STRATO contro i messaggi di posta elettronica indesiderati (Spam)?

  Con l’aiuto del programma AntiSpam operante sul server di STRATO puoi controllare le e-mail inviate alla tua casella di posta elettronica mediante un gran numero di efficienti funzioni di sicurezza e meccanismi di protezione.

• Che cos’è STRATO Communicator?

  STRATO Communicator è un sistema con webmailer, organizer, agenda, rubrica e molte altre funzione tra cui
  - calendario
  - gestione file
  - vari utility tools per evitare fatica inutile
  - funzione host per accesso multiutente
  - numerose opzioni per le tue esigenze personali

• Cos’è LivePages?

  LivePages, l’editor per pagine web di STRATO, è un comodo strumento con cui creare il tuo sito Internet personale in modo facile e professionale, senza bisogno di nozioni di programmazione o di particolari programmi complessi. LivePages ti permette di realizzare le pagine web in modo semplice e veloce, utilizzando numerosi modelli di design divisi in base al settore e al tema nonché strutture modificabili secondo le tue esigenze personali.

• Cos’è un blog (weblog) e a cosa serve?

  Un blog, o weblog, è una lista, aggiornata regolarmente, di contributi e articoli visualizzati in ordine cronologico. I blog sono pubblicati da una o più persone e può contenere sia storie o avvenimenti personali sia utili informazioni riguardanti una tematica generale o specifica. Un blog è una pagina web su cui il creatore o il proprietario può scrivere online una sorta di diario o di giornale di informazioni. Innumerevoli blogger pubblicano le loro opinioni, idee e pensieri su temi sia generali che molto specifici, raggiungendo in questo modo un enorme pubblico.

• Devo pagare un supplemento per il mio blog?

  No, per il tuo blog non devi pagare alcun supplemento. Il blog di STRATO è un servizio compreso nel tuo pacchetto hosting. I pacchetti STRATO BasicWeb e STRATO PowerWeb comprendono STRATO EasyBlog, mentre il pacchetto STRATO AdvancedWeb offre STRATO ProBlog.

• Come faccio ad attivare e impostare il mio blog?

  Quando ordini un pacchetto hosting, il tuo blog è compreso gratuitamente, per cui non è necessario ordinarlo separatamente. Dopo l’ordinazione riceverai automaticamente i tuoi dati di accesso all’Area Servizio Clienti STRATO. Dopo esserti registrato potrai attivare il tuo blog e nell’ampia sezione di domande frequenti (FAQ) troverai dettagliate istruzioni per la creazione del blog.

• Cos’è un permalink?

  Il permalink (“permanent link”), semplicissimo e individuale con il tuo nome di dominio personale, viene assegnato automaticamente da STRATO per il tuo blog. Il tuo dominio è il tuo permalink per eccellenza: ogni dominio è individuale, unico, non cambia ed è di tua proprietà personale. Con tutti pacchetti STRATO ti viene assegnato gratuitamente il nome di dominio che hai scelto. Collegando il tuo dominio con il tuo blog sei raggiungibile in ogni momento al tuo indirizzo Internet personale.
  
  A differenza delle offerte di blog ordinarie, che ti mettono a disposizione solo un criptico link ai blog, con STRATO puoi scegliere tu stesso l’indirizzo del tuo blog, in modo da renderlo facilmente rintracciabile dai tuoi amici, famigliari e conoscenti.

• Che differenza c’è tra EasyBlog e ProBlog?

  STRATO EasyBlog, disponibile con l pacchetti STRATO BasicWeb e STRATO PowerWeb, ha le stesse funzioni blogging i base presenti anche in STRATO ProBlog, fornito con STRATO AdvancedWeb. Tuttavia gli utenti di STRATO EasyBlog non possono cambiare il layout, il colore e il design dei modelli (style sheet) forniti da STRATO. Da un punto di vista tecnico, si è vincolati al modello predeterminato perché non si ha la possibilità di accedere ai file PHP o CSS per modificare il design del blog. STRATO ProBlog, invece, permette di dar forma con grande flessibilità al proprio blog usando le soluzioni di design e i colori desiderati. Gli utenti di STRATO ProBlog possono installare inoltre diversi plug-ins e scegliere all’interno di un’ampia gamma di design e di modelli per personalizzare l’interfaccia grafica.

• Come posso ordinare il software compreso gratuitamente nel pacchetto?

  Con l’ordinazione del pacchetto hosting puoi richiedere la spedizione del software gratuito.
  Attenzione: il software gratuito non è contenuto nel pacchetto STRATO EntryWeb.

• Quanto tempo dura un contratto con STRATO?

  Il pacchetto STRATO MailDomain ha una durata contrattuale di 12 mesi, mentre STRATO PowerWeb e STRATO AdvancedWeb hanno una durata di 24 mesi. La registrazione del nome di dominio ha una validità di 12 mesi e deve essere pagata per intero all’inizio del periodo.

• Con che frequenza devo effettuare i pagamenti?

  Il periodo di fatturazione differisce per ogni pacchetto STRATO (http://www.strato.it/webhosting/details.html). L’addebito tramite carta di credito viene effettuato automaticamente all’inizio di ogni periodo di fatturazione per tutta la durata del contratto.

• Come posso effettuare il pagamento?

  STRATO permette un pagamento comodo e sicuro con carte di credito MasterCard e Visa.

• Che cosa è la tassa di protezione del dominio?

  Generalmente i domini sono registrati per un lungo periodo di tempo presso il rispettivo ufficio di registrazione. Nel caso del pacchetto STRATO EntryWeb, il dominio rimane disponibile per un periodo di 3 mesi. La tassa di protezione del dominio serve ad assicurare che il dominio continui ad essere registrato a tuo nome, per permetterti di provare il servizio hosting di STRATO con il tuo indirizzo web personale.

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