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Grazie agli eccellenti servizi STRATO, i tuoi dati e i tuoi domini sono in buone mani. I tuoi siti Internet sono ospitati nello STRATO Data Centre, uno dei maggiori centri europei di elaborazione dati. STRATO dispone di una tecnologia tra le più moderne, più sicure e più veloci a livello globale. Computer dotati di protezioni multiple contro i guasti nonché ripetuti e scrupolosi salvataggi di dati rendono quasi impossibile la perdita di informazioni. Sistemi di sicurezza all’avanguardia proteggono inoltre i tuoi dati da eventuali attacchi esterni. In poche parole, STRATO garantisce la massima sicurezza dati per i tuoi siti Internet.

Un dominio o un nome di dominio (ad es.: www.nomepreferito.eu) può essere utilizzato per indirizzi Internet (ad es.: www.nomepreferito.eu) e per indirizzi e-mail (ad es.: nome@nomepreferito.eu).

Lo spazio web è uno spazio di memoria su un computer esterno chiamato anche “server”. In linea di principio un server è come il disco fisso di un computer. La differenza sta nel fatto che il server non si trova a casa dell’utente, bensì presso il fornitore, definito anche “provider”. Un’ulteriore differenza è che il server è continuamente connesso a Internet, cosicché chiunque conosca il tuo nome di dominio può accedere in ogni momento alle pagine che pubblichi su Internet.

Un dominio o un nome di dominio è un nome ad assegnazione univoca, memorizzato o registrato presso uno speciale ufficio di registrazione. Grazie alla loro univocità ogni dominio e ogni indirizzo IP possono essere registrati una sola volta in tutto il mondo. Un dominio è composto generalmente di tre parti: per esempio, in www.strato.eu, “www” sta per “world wide web” ed è un sistema a cui si può accedere via Internet, “strato” è il nome del dominio e “.eu” è il cosiddetto dominio di primo livello (TLD) e solitamente rappresenta un Paese (ad es.: .fr sta per Francia, .it per Italia, ecc.). Vi sono inoltre domini di primo livello registrati per gruppi di utenti determinati, come ad esempio .eu per Europa.
Le pagine web, invece, costituiscono i contenuti di un sito Internet che è memorizzato su un server. I contenuti delle pagine vengono visualizzati quando un utente inserisce il nome del dominio nella barra di indirizzo del browser.

Di norma il tuo nome di dominio viene registrato entro pochi giorni, dopodiché ti vengono inviati automaticamente i dati d’accesso all’Area Servizio Clienti.

A partire dal pacchetto STRATO MailDomain sono disponibili pratiche funzioni di reindirizzamento che permettono di reindirizzare a un altro dominio scelto a piacere, come ad es. a un sito Internet già ospitato da un altro provider. Quando il tuo nuovo nome di dominio viene inserito nella barra di indirizzo del browser, questo viene reindirizzato al dominio da te indicato. Nella barra di indirizzo del browser continua a essere visualizzato il tuo nuovo nome di dominio, per cui l’indirizzo originario, spesso molto più lungo, rimane nascosto. È anche possibile effettuare reindirizzamenti senza limitazioni a subdomini di altri indirizzi.

Il tuo dominio viene prenotato e registrato da STRATO a tuo nome, per cui tu hai in il diritto esclusivo d’uso del dominio e sei il suo unico proprietario. Le spese annuali per la registrazione e il mantenimento del tuo dominio sono incluse nel canone mensile che paghi a STRATO.

Sì, puoi passare a STRATO con i tuoi domini .biz, .com, .net, .org o .info.

Ogni indirizzo di posta elettronica POP3 e IMAP di STRATO è dotato di una funzione separata di inoltro e-mail che ti permette di reindirizzare o inoltrare i messaggi a qualunque indirizzo di posta elettronica da te scelto. Per esempio, se hai già un indirizzo e-mail, puoi reindirizzare uno dei tuoi nuovi indirizzi .eu all’indirizzo preesistente (ad es. da “nome@nomepreferito.eu” a “nome@aol.com”).

Con l’aiuto del programma AntiSpam operante sul server di STRATO puoi controllare le e-mail inviate alla tua casella di posta elettronica mediante un gran numero di efficienti funzioni di sicurezza e meccanismi di protezione.

Il modo più rapido è effettuare un ordine via Internet. I tuoi dati vengono trasmessi direttamente e senza ritardi tramite connessione sicura SSL e ricevi immediatamente una e-mail di conferma. È anche possibile rivolgersi telefonicamente al Servizio Clienti STRATO chiamando la hotline gratuita al numero verde 800 18 99 46.

STRATO offre un ampio database di FAQ (domande frequenti) che viene continuamente aggiornato e ampliato. Per domande sui pacchetti di servizi e per problemi di carattere tecnico è possibile rivolgersi al Servizio Clienti STRATO chiamando la hotline gratuita al numero verde 800 18 99 46. Il nostro team di esperti sarà lieto di rispondere alle tue domande in modo gentile e competente. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 23:00 nonché il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 20:00. I clienti STRATO possono inoltre usufruire di assistenza gratuita via e-mail.

Il pacchetto STRATO MailDomain ha una durata contrattuale di 12 mesi, mentre STRATO PowerWeb e STRATO AdvancedWeb hanno una durata di 24 mesi. La registrazione del nome di dominio ha una validità di 12 mesi e deve essere pagata per intero all’inizio del periodo.

Il periodo di fatturazione differisce per ogni pacchetto STRATO (http://www.strato.it/webhosting/details.html). L’addebito tramite carta di credito viene effettuato automaticamente all’inizio di ogni periodo di fatturazione per tutta la durata del contratto.

STRATO permette un pagamento comodo e sicuro con carte di credito MasterCard e Visa.